Pengaduan

 Pengaduan

SebringKu berkomitmen memberikan pelayanan dan produk terbaik bagi setiap konsumen. Apabila terdapat keluhan atau kendala terkait produk maupun layanan, konsumen dapat menyampaikan pengaduan melalui ketentuan berikut:

1. Jenis Pengaduan

• Pengaduan dapat diajukan apabila terjadi:
• Produk rusak atau cacat
• Produk tidak sesuai dengan pesanan
• Kesalahan pengiriman
• Keterlambatan pengiriman
• Masalah pelayanan

2. Tata Cara Pengaduan

• Pengaduan disampaikan maksimal 1 x 24 jam setelah produk diterima
• Sertakan bukti foto/video produk
• Sertakan nama pemesan dan nomor pesanan

3. Kontak Pengaduan

• WhatsApp: +62 878-8166-2687
• Email: officialsebringku@gmail.com

4. Waktu Layanan Pengaduan

Senin-Jum'at

Waktu jam kerja